ДОГОВОР ПРИСОЕДИНЕНИЯ (ОФЕРТА ТОРГОВОЙ ПЛАТФОРМЫ) (ҚАЗ)
ДОГОВОР ПРИСОЕДИНЕНИЯ (ДОГОВОР ПОРУЧЕНИЯ) (ҚАЗ)
ДОГОВОР ПРИСОЕДИНЕНИЯ (ОФЕРТА ТОРГОВОЙ ПЛАТФОРМЫ) ПО ВОПРОСАМ ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ ПРИ ЗАКАЗЕ АЛКОГОЛЬНОЙ ПРОДУКЦИИ (ҚAЗ)
 

Договор присоединения (оферта Торговой платформы)

Настоящий Договор присоединения (оферта Торговой платформы), далее именуемый «Договор» или «настоящий Договор», заключается между Товариществом с ограниченной ответственностью «Jusan Mart», именуемым в дальнейшем «Торговая платформа», Покупателями и Продавцами, присоединившимся к Договору в порядке и на условиях, предусмотренных Договором, далее совместно именуемыми «Стороны», а по отдельности – «Сторона» или как указано выше, с целью определения условий и порядка взаимодействия Сторон по вопросам пользования Сайтом, а также определения зоны ответственности Сторон при приобретении Товаров посредством оформления Покупателями Заказов на Сайте.

1. Термины и определения
В настоящем Договоре используются следующие понятия (термины, определения):

Банк – Акционерное общество «First Heartland Jusan Bank».
Биометрическая аутентификация – комплекс мер, идентифицирующих Покупателя на основании Биометрических данных; 
Биометрические данные - персональные данные, которые характеризуют физиологические и биологические особенности субъекта персональных данных, на основе которых можно установить его личность;
Договор банковского займа – Договор, заключаемый между Банком и Покупателем, в соответствии с которым Банк предоставляет Покупателю Заем на покупку Товара на условиях платности, срочности и возвратности.
Заем – деньги, предоставляемые Банком Покупателю в национальной валюте Республики Казахстан по Договору банковского займа на условиях платности, срочности и возвратности, в целях покупки Покупателем Товара у Продавца на Сайте.
Заказ - запрос Покупателя к Продавцу на покупку Товара или перечня Товаров оформленный в Интернет-магазине либо в мобильном приложение Банка, в том  числе с использованием Средств платежа).
Интернет-магазин/Сайт – принадлежащий Торговой платформе Интернет-сайт, расположенный по адресу: www.jmart.kz, www.jusan.kz/shop, а также раздел Jusan Магазин в мобильном приложении Банка.
Исполнитель – предприятие, организация и/или индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги Покупателю по установке, монтажу, пуска - наладке Товаров, по своим техническим свойствам, требующих установки, монтажа, пуска - наладке и приобретенных посредством сервисов Торговой платформы.
Кредитный лимит – предельная сумма заемных средств, которая может быть предоставлена Покупателю в рамках продукта Кредитной карточки для оплаты товаров/услуг в рассрочку.
Кредитная карточка для оплаты товаров/услуг в рассрочку – платежная карточка, позволяющая Покупателю осуществлять покупки в рассрочку, платежи и (или) переводы за счет Займа, предоставленного Банком на условиях Договора, заключенного между Банком и Покупателем, и за счет собственных средств Покупателя. 
Комплексный договор банковского обслуживания физического лица – договор, заключаемый между Покупателем и Банком, определяющий стандартные условия предоставления услуг и продуктов в Банке для физических лиц в соответствии с законодательством Р»еспублики Казахстан и внутренними документами Банка, а также устанавливающий права, обязанности, ответственность Покупателя и Банка, а также иные особенности правоотношений между Банком и Покупателем.      
Оферта Продавца – предложение Продавца, содержащее сведения об условиях продажи, доставки и возврата Товаров, реализуемых Продавцом, а также иную информацию, являющуюся существенной для заключения и исполнения сделки купли-продажи Товара. Оферта Продавца доступна по ссылке, размещенной на странице Интернет-магазина с описанием Товара или должна быть доведена до сведения Покупателя Продавцом до совершения сделки купли-продажи Товара. 
Покупатель – физическое лицо, намеревающееся осуществить покупку Товара (с услугой по установке либо без таковой) у Продавца посредством использования инструментов Торговой платформы и оформления Заказа.
Продавец – юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, реализующий Товар посредством Заказов.       
Товар – товары, работы, услуги, представленные Продавцом к продаже.          
Торговая платформа – Товарищество с ограниченной ответственностью «Jusan Mart» (ТОО «JMart»), которое оказывает Продавцам услуги по предоставлению через Интернет программно-технических возможностей для установления контактов и совершения сделок между Продавцами и Покупателями (предоставление торговой площадки, а именно: Интернет-магазина/Сайта, функционирующего в Интернет в режиме реального времени), а также размещает информацию о кредитных продуктах Банка. 
QR-код - технология, позволяющая идентифицировать партнера, обеспечить оплату товара/услуги, с использованием визуальных машиночитаемых штриховых кодов.
Бонус – программа лояльности для Покупателей, производимая Торговой платформой, которая используется для покупки Товаров и Услуг у Продавцов с использованием Торговой платформы. Бонусы начисляются только Покупателям, оплатившим Покупку банковской картой АО «First Heartland Jusan Bank», По заказам, где оплата была произведена через QR код либо путем выбора действия «Кредит» «Рассрочка»  в случае, если приобретение Товара производится в кредит или в рассрочку посредством QR кода, Бонус для такой покупки  не применяется.
Термины и определения в Договоре могут быть указаны как с заглавной (большой) буквы, так и с прописной (маленькой) буквы, в любом роде и падеже.

2. Порядок присоединения к Договору
2.1. Настоящий Договор является договором присоединения, заключаемым в соответствии с положениями статьи 389 Гражданского кодекса Республики Казахстан, условия которого могут быть приняты Продавцом и Покупателем не иначе, как путем присоединения к настоящему Договору в целом путем совершения действий, указанных в настоящем Договоре и расцениваемых как акцептование условий настоящего Договора в полном объеме.

2.2. Продавец присоединяется к настоящему Договору путем заключения с Торговой платформой договора оказания услуг.

2.3.Покупатель присоединяется к настоящему Договору:
1) путем размещения Заказа на Сайте в случае, если оплата за Товар производится из собственных средств Покупателя либо путем выбора действия «Кредит» «Рассрочка»  в случае, если приобретение Товара производится в кредит или в рассрочку.
2) присоединение осуществляется в момент фактической оплаты в случае, если оплата Товара производится посредством QR кода либо путем выбора действия «Кредит» «Рассрочка»  в случае, если приобретение Товара производится в кредит или в рассрочку посредством QR кода.

2.3. Совершение Продавцом и Покупателем действий, подтверждающих присоединение к настоящему Договору, свидетельствует о том, что:      

2.3.1. лицо, присоединившееся к Договору, прочитало, поняло и приняло условия Договора в полном объеме, без каких-либо замечаний и возражений;

2.3.2. Договор не содержит каких-либо обременительных для присоединившегося лица условий, которые оно, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не приняло бы;

2.3.3. Присоединившиеся лица не вправе ссылаться на отсутствие его подписи на Договоре, как доказательство того, что Договор не был им прочитан/понят/принят, если такое лицо совершило действия, предусмотренные в пунктах 2.2., 2.3. настоящего Договора;

2.3.4. все положения Договора в полной мере соответствуют интересам и волеизъявлению присоединившегося к Договору лица;

2.3.5.  заключение Договора и исполнение его условий, не нарушит и не приведет к нарушению учредительных и иных документов присоединившегося к Договору лица и/или любого положения законодательства Республики Казахстан и/или применимого к присоединившемуся к Договору лицу законодательства.

2.4. В случае несогласия лицом, присоединившимся к Договору, с какими-либо положениями Договора, указанное лицо не вправе использовать Сайт. В случае, если Торговой платформой были внесены какие-либо изменения в Договор в порядке, им предусмотренном, с которыми лицо, присоединившееся к Договору, не согласно, то такое лицо обязано прекратить использование Сайта.

2.5. Совершение Продавцом действий, подтверждающих присоединение к настоящему Договору, подтверждает, что он имеет все необходимые лицензии и/или иные разрешительные документы на хранение и реализацию Товара, а также соблюдает все требования законодательства Республики Казахстан в отношении хранения и реализации Товара и имеет все полномочия на совершение сделок купли-продажи Товара в качестве продавца.

2.6. В случае несогласия лицом, присоединившимся к Договору, с какими-либо положениями Договора, указанное лицо не вправе использовать Сайт. В случае, если Торговой платформой были внесены какие-либо изменения в Договор в порядке, им предусмотренном, с которыми лицо, присоединившееся к Договору, не согласно, то такое лицо обязано прекратить использование Сайта.

3.    Предмет Договора
3.1. Торговая платформа обеспечивает функционирование Сайта в целях осуществления возможности установления контактов и совершения сделок между Продавцами и Покупателями, в том числе посредством размещения Продавцами информации о Товарах, оформления Покупателями Заказов на приобретение Товаров.

3.2.  Покупатель, оформляя Заказ и оплачивая за Товар соглашается с тем, что прием платежа с банковского счета Покупателя и перечисление средств на банковский счет Продавца производятся Банком (путем оказания услуг по обеспечению информационно-технологического взаимодействия между участниками расчетов). Действия Покупателя на Сайте, подтверждающие его согласие на оплату Товара, расцениваются как поручение Банку на прием и перевод денег с банковского счета Покупателя на банковский счет Продавца оплачиваемого Товара. Поручение на оплату Товара, приобретаемого на Сайте, действительно в течение 3 (трех) календарных дней с даты оформления Заказа в Интернет-магазине.

3.3. Оплата Товара может быть осуществлена за счет средств Займа в случае принятия Банком решения о предоставлении Покупателю Займа и заключении с ним Договора банковского займа. Отношения между Покупателем и Банком, связанные с порядком выдачи и возврата Займа регулируются Договором банковского займа. Договор банковского займа заключается после предоставления Покупателем пакета необходимых документов онлайн, через предоставленный Банком сервис.

3.4. Оплата Товара также может быть осуществлена Покупателем за счет средств Кредитного лимита. Отношения между Покупателем и Банком, связанные с порядком выплаты по Кредитному лимиту регулируются Комплексным договором банковского обслуживания физического лица, который заключается c Покупателем онлайн, через предоставленный Банком сервис.

3.5. Продавец при оформлении Покупателем Заказа осуществляет действия по подтверждению заключения сделки купли-продажи Товара, а также выполняет все необходимые действия по надлежащему исполнению такой сделки.
4. Зона ответственности Сторон
4.1. Торговая платформа не несет ответственность за содержание Оферты Продавца, качество Товара и комплектность Заказа. Торговая платформа не несет ответственность за предоставленное описание Товара, цену Товара и его характеристики, размещаемые в Интернет-магазине согласно предоставленным данным от Продавца. Во всех указанных случаях ответственность полностью возлагается на Продавца. Товарные знаки, размещенные на Сайте, используются исключительно в информационных целях.

4.2. Все сведения и данные, находящиеся на Сайте, в любых его разделах, в том числе информация о ценах, характеристиках, наличии Товара, информация по выбору и покупке Товаров у Продавцов, оформлению Займа, носят информационное назначение и не являются публичной офертой, выставленной Торговой платформой. Любые сообщения, направляемые Торговой платформой, в том числе с использованием Сайта, не являются офертой/акцептом/основанием для заключения каких-либо сделок или фактом, подтверждающим заключение сделок между Торговой платформой и каким бы то ни было лицом. Торговая платформа старается обеспечить самую точную и актуальную информацию на Сайте, но, тем не менее, не несет ответственность за убытки, ущерб или расходы, возникшие в результате решений, принятых Покупателями и/или Продавцами исключительно на основании информации, размещенной на Сайте.
Торговая платформа вправе отказать в оформлении Заказа без указания причин.

4.3. Торговая платформа оставляет за собой право в любое время по своему усмотрению без предварительного уведомления изменять данные о предоставляемых услугах, любую информацию, размещенную на Сайте, а также настоящий Договор.

4.4. Доставка Товара осуществляется следующими способами по выбору Продавца и/или Покупателя:

4.4.1. самовывоз;

4.4.2. силами и средствами Продавца;

4.4.3. иным Продавцом, размещенным на Торговой платформе и предоставляющим услуги доставки. 

При получении Заказа указанными способами (п.4.4.1.-4.4.3.), на мобильный номер, указанный Покупателем, направляется код. Для подтверждения получения Заказа Покупатель обязан сообщить указанный код курьерской службе или Продавцу, в зависимости от способа доставки. Передачей кода Покупатель подтверждает получение Заказа от курьерской службы или Продавца. После ввода курьерской службой или Продавцом кода, полученного от Покупателя, Заказ считается доставленным / переданным Покупателю. При отсутствии у Покупателя кода либо если Покупатель по иным причинам отказывается его сообщать, Товар Покупателю не передается.  Заказ, оплаченный Покупателем с применением QR-кода, Покупатель получает путем самовывоза. Код для выдачи Товара в таком случае не требуется. Заказ считается полученным Покупателем с момента оплаты Товара через QR-код.       

Стоимость услуг доставки оплачивается Покупателем в соответствии с тарифами поставщиков услуг доставки.

4.4.4. В случае, если Заказ доставлен Курьерской службой в город или иной пункт, указанный Покупателем для получения Заказа и Покупатель самостоятельно заявил намерение забрать Заказ по месту нахождения представителя Курьерской службы, расположенном в городе или ином пункте, куда был доставлен Заказ, то доставка считается выполненной Курьерской службой надлежащим образом. 
Данное условие не зависит от того, доставлен Заказ по точному адресу (улица, дом), указанных Покупателем при оформлении Заказа. 
Доставка в город или иной пункт, указанный Покупателем для получения Заказа, считается достаточным обстоятельством для того, чтобы доставка считалась выполненной Курьерской службой. Стоимость за услуги курьерской службы возврату не подлежит.

4.5. Взаимоотношения между Продавцом и Покупателем по предоставлению любых сопутствующих поставке услуг (включая, но не ограничиваясь: комплектованием, установкой, пуско-наладкой, техническим, сервисным и гарантийным обслуживанием), обмену Товаров, возврату Товаров, регулируются между Продавцом и Покупателем самостоятельно. Торговая платформа не несет ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение Продавцом указанных в настоящем пункте обязательств перед Покупателем и/или иными третьими лицами.

4.6. Торговая платформа не несет ответственности за качество Товара, реализуемого Продавцом, доставку, установку, пуско-наладку Товара. Продавец самостоятельно должен принимать все возможные меры к разрешению любых претензий и споров с Покупателями относительно качества, количества и комплектности Товара, а также относительно выполнения Продавцом иных обязательств, связанных с надлежащей реализацией Товара и сопутствующих с такой реализацией услуг.

4.7. Покупатель несет самостоятельную ответственность за наличие у него денежных средств, достаточных для оплаты Товара, и/или за исполнение Покупателем обязательств по заключенному с Банком Договору банковского займа и/или Комплексному договору банковского обслуживания физического лица. Торговая платформа не несет ответственности за случаи нехватки у Покупателя средств для оплаты Товара и/или погашения задолженности по Займу и/или Кредитному лимиту.

4.8. Ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации на Сайте, несет Покупатель. При оформлении Заказа Покупатель должен предоставить достоверные данные относительно личности получателя Заказа и способов связи с Покупателем либо иным получателем Заказа. Покупатель принимает на себя все риски, включая риск неисполнения либо ненадлежащего исполнения Заказа, в случае указания Покупателем неверных данных.

4.9. Торговая платформа поддерживает надлежащее функционирование Сайта, оперативно восстанавливает его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Однако Торговая платформа не предоставляет гарантий бесперебойной работы Сайта и соблюдения каких-либо сроков восстановления работоспособности Сайта в случае перерывов в работе. Торговая платформа не гарантирует, что Сайт соответствует/будет соответствовать требованиям и ожиданиям Покупателей, а также, что функционал Сайта будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок. Торговая платформа принимает необходимые меры в целях обеспечения Покупателю качественного сервиса, в том числе во время технических перерывов в работе Сайта. Обо всех возникших технических сбоях и ошибках системы должно быть сообщено по адресу электронной почты Службы поддержки Сайта info@jmart.kz.

4.10. Торговая платформа не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Торговой платформы. Торговая платформа не несет ответственности за любые виды убытков Покупателя, возникших вследствие использования Покупателем Сайта или его отдельного функционала.

4.11. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших во время действия Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

4.11.1. О наступлении и прекращении форс-мажорных обстоятельств Сторона, не выполняющая обязательства в силу этих обстоятельств, обязана в течение 7 (семи) рабочих дней письменно известить другие Стороны о наступлении и прекращении таких обстоятельств, за исключением случаев, когда форс-мажорные обстоятельства известны Сторонам в силу широкого оповещения об их наступлении и действии в средствах массовой информации. Торговая платформа, получившая такое уведомление от одной из Сторон, в случае необходимости уведомляет другие Стороны путем предоставления информации.

4.11.2. Доказательством наличия и продолжительности форс-мажорных обстоятельств могут служить документы, выдаваемые компетентными органами Республики Казахстан.

4.11.3. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства, указанные в пункте 4.11. настоящего Договора, и не исполнившая предусмотренное подпунктом 4.11.1. настоящего Договора обязательство об уведомлении другой Стороны, не вправе ссылаться на указанные обстоятельства в случае неисполнения, неполного или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

4.11.4. После прекращения действия обстоятельств, указанных в пункте 4.11. настоящего Договора, Стороны обязаны продолжать исполнение своих обязательств по исполнению Договора.

4.11.5. В случае допущения Покупателем и/или Продавцом в ходе использования Сайта, исполнения сделки(-ок) купли-продажи Товара(-ов), заключенной(-ых) в результате использования Сайта, исполнения настоящего Договора, каких-либо мошеннических операций и/или действий мошеннического характера, Покупатель и/или Продавец в указанный Торговой платформой срок возмещает Торговой платформе ущерб, причиненный оговоренными настоящим пунктом Договора операциями/действиями.

4.12. Продавец заявляет и гарантирует, что исполнение им обязательств по настоящему Договору не нарушает чьих-либо прав и законных интересов в области защиты прав интеллектуальной собственности. Продавец также заявляет и гарантирует, что имеет все необходимые разрешения и полномочия на продажу Товаров, предоставление Торговой платформе права на использование товарных знаков и наименований, под которыми Товары выставляются на Сайте, а также на выставление Товаров на Сайте под соответствующими товарными знаками и наименованиями. Продавец несет самостоятельную ответственность (без какого-либо привлечения Торговой платформы) по претензиям, искам, судебным разбирательствам, которые могут возникнуть в связи с отношениями между Продавцом и изготовителями Товаров, правообладателями товарных знаков и иных объектов интеллектуальной собственности.

4.13. В случае допущения Покупателем и/или Продавцом в ходе использования Сайта, исполнения сделки(-ок) купли-продажи Товара(-ов), заключенной(-ых) в результате использования Сайта, исполнения настоящего Договора, каких-либо мошеннических операций и/или действий мошеннического характера, Покупатель и/или Продавец в указанный Торговой платформой срок возмещает Торговой платформе ущерб, причиненный оговоренными настоящим пунктом Договора операциями/действиями.

4.14. Торговая платформа вправе исключить Продавца и/или Покупателя из числа своих Продавцов и Покупателей, отменить подлежащие начислению Бонусы, в случае если Продавец и/или Покупатель предоставляет Торговой платформе неверные сведения либо, по мнению Торговой платформы, злоупотребляет любыми привилегиями и/или поощрениями, либо не соблюдает условия настоящего Договор, либо осуществляет мошеннические действия.

4.15. При выявлении Покупателем недостатков в проделанной Исполнителем работе и дефектов комплектующих материалов, установленных Исполнителем, в течение 12 (двенадцати) месяцев, недостатки устраняются Исполнителем за свой счет в течение 3 (трех) календарных дней со дня получения соответствующей претензии либо в иной срок, согласованный с Покупателем.

4.16. Все споры и разногласия, возникающие между Покупателем и Продавцом, связанные с выполнением работ по настоящему договору, разрешаются Продавцом самостоятельно без привлечения ТП.

4.17. По всем работам, выполненным Исполнителем Покупателю взаимоотношения в части гарантии качества выполненных работ возникают между Покупателем и Исполнителем.

4.18. Исполнитель обязуется возместить в полном объеме расходы и ущерб, причиненный ТП, Покупателю или третьему лицу и их жизни, здоровью и/или имуществу по вине Исполнителя в ходе или в результате выполнения работ в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения соответствующего требования.

4.19. Исполнитель несет полную ответственность за результат работы, за соблюдение безопасности как перед ТП и/или Покупателем, так и перед третьими лицами. Все виды работ должны соответствовать стандартам, нормам установленных в Республики Казахстан. За вред, причиненный в ходе и в результате работ как ТП и/или Покупателю, так и третьим лицам несет ответственность Исполнитель самостоятельно.

4.20. Исполнитель понимает, что выполнять Работы Исполнителем необходимо таким образом, чтобы не отразилось на имидже ТП.

5. Возврат Товара
5.1. Товар подлежит возврату в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

5.2. Продавец обязан передать Покупателю Товар, который полностью соответствуют его Заказу, качество которых соответствует информации, представленной Покупателю, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товаров (на этикетке или вкладыше, прикрепленных к Товарам или их упаковке, либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов Товаров).

5.3. При получении Товара Покупатель проверяет соответствие полученного Товара Заказу, комплектность и внешний вид доставленного Товара. В случае получения некачественного, некомплектного Товара, либо несоответствия полученного Товара заказанному, Покупатель, обратившись непосредственно к Продавцу,  вправе потребовать замены в течении 3(трех) календарных дней такого Товара Товаром надлежащего качества сразу в момент их получения. В случае, если отказ от Товара произведен Покупателем в момент доставки, то Покупатель возвращает Товар представителю Курьерской службы, который осуществляет доставку не принятого Товара Продавцу. 
В случае невыполнения условий п. 5.3, претензии Покупателя по внешнему виду Товара и их комплектности не принимаются.

5.4. В случае, если отказ от Товара произведен Покупателем после доставки товара, но не позднее, чем через 14 (четырнадцати) календарных дней с даты доставки товара Покупателю, Торговая платформа оставляет за собой право не возвращать оплату за услуги курьерской службы и такое решение не будет считаться нарушением условий Договора.

5.5. В случае, если возврат Товара произведен Покупателем или Покупатель намерен его произвести  после 14 (четырнадцати) календарных дней с даты доставки Товара,  то такие ситуации  Продавец и Покупатель решают самостоятельно без участия и/или привелечения Торговой платформы.   

6. Персональные данные
6.1. Покупатель соглашается и подтверждает, что факт присоединения к настоящему Договору означает предоставление Торговой платформе согласия на сбор, хранение, обработку, использование и передачу Продавцу и/или Банку и/или иным третьим лицам, а также трансграничную передачу между модулями Сайта, любым способом, в том числе через лиц, предоставляющих услуги связи (почтовой, телефонной, Интернет-связи, сотовой и других видов связи), персональных и Биометрических данных Покупателя для целей, связанных с:

6.1.1. оформлением Заказа и/или приобретением Товара с использованием инструментария Интернет-магазина, в том числе для заключения и исполнения сделки купли-продажи Товара между Покупателем и Продавцом, осуществлением доставки Товара;

6.1.2. подачей, оформлением Покупателем заявки в Банк для приобретения Товара за счет средств Займа и/или Кредитного лимита;

6.1.3. в статистических или иных маркетинговых и исследовательских целях;

6.1.4. обеспечением взаимодействия между Покупателем и Торговой платформой, и/или Продавцом, и/или Банком в процессе приобретения Товаров Покупателем в Интернет-магазине, в том числе для обработки Заказа, оформленного Покупателем, рассмотрения, оформления выдачи Банком Займа/Кредитного лимита на приобретение Товара, коммуникаций между указанными лицами для исполнения/соблюдения условий, прав и обязательств, возникающих/возникших в связи с приобретением Товара, получением Займа/Кредитного лимита, оплатой, возвратом Товара/денег, размещения Покупателем отзывов о Товарах и/или Продавцах, идентификации Покупателя  и прочего;

6.1.5. исполнением Торговой платформой требований, прямо предусмотренных действующим законодательством.

6.2. Согласие Покупателя на сбор, хранение, обработку, использование и передачу, в том числе трансграничную, персональных данных Покупателя считается предоставленным Покупателем на срок, не меньший, чем совокупный период, включающий в себя срок действия сделки купли-продажи товара, и срок, установленный законодательством Республики Казахстан для хранения документов и информации, подтверждающих заключение и исполнение сделок купли-продажи и документов и информации, им сопутствующих. Отзыв Покупателем согласия на сбор, хранение, обработку, использование и передачу персональных данных будет считаться уведомлением об одностороннем отказе от исполнения соответствующего Заказа и влечет невозможность его исполнения.

6.3. Если конечный получатель Товара отличается от Покупателя, Покупатель несет обязательство и ответственность за получение у конечного получателя Товара согласия на сбор хранение, обработку, использование, передачу, в том числе трансграничную передачу между модулями Сайта персональных и Биометрических данных конечного получателя Товара Торговой платформой, а также на передачу персональных и Биометрических данных конечного получателя Товара Продавцу и/или Банку.

6.4. Торговая платформа для целей, оговоренных в настоящем разделе Договора, вправе производить сбор, хранение, обработку, использование и передачу, в том числе трансграничную, следующих категорий персональных данных Покупателей и конечных получателей Товара: фамилия, имя, отчество, Биометрические данные, номер телефона, адрес электронной почты, пол, возраст, данные документа, удостоверяющего личность, данные платежных средств, наименование и количество приобретаемых товаров, город проживания и/или адрес проживания, адрес доставки Товаров, геолокацию, состояние оплаты Товара, данные Договора банковского займа/Комплексного договора банковского обслуживания физического лица, в том числе сумму и срок Займа/Кредитного лимита.

6.5. Торговая платформа не проверяет и, как правило, не имеет возможности проверить актуальность и достоверность предоставляемых субъектами персональных данных сведений, полученных посредством Сайта. Торговая платформа исходит из того, что субъекты персональных данных, действуя разумно и добросовестно, предоставляют достоверные и достаточные персональные данные и поддерживают их в актуальном состоянии.

7. Права на интеллектуальную собственность
7.1. Любые объекты, содержащиеся на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, базы данных и другие объекты (далее – содержание Сайта), а также любой контент, размещенный на Сайте, являются объектами исключительных прав Торговой платформы или других правообладателей.

7.2. Использование содержания Cайта, а также каких-либо иных элементов Сайта возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сайтом. Никакие элементы Сайта не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя.

7.3. Не допускается использование, распространение, копирование и/или извлечение с Сайта ручным или автоматическим способом (с использованием автоматизированных программ) любых материалов или информации. Любое подобное использование, распространение, копирование информации Сайта является противоправным, и Торговая платформа оставляет за собой право противодействовать подобным незаконным действиям.

7.4. При добавлении/загрузке каких-либо отзывов на Сайт Покупатель несет полную и самостоятельную ответственность за соответствие содержания размещаемого Покупателем отзыва требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда содержание отзывов нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага.
При использовании Сайта Покупатель не вправе оставлять отзывы, которые являются незаконными, клеветническими, оскорбляющими честь и достоинство третьих лиц, разжигающими социальную, межнациональную, межрасовую рознь, нарушающими права интеллектуальной собственности.

7.5. Покупатель признает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с размещением отзывов на Сайте, а также обязуется возместить все убытки Торговой платформы в случае предъявления Торговой платформе каких-либо претензий в связи с оставленными Покупателем на Сайте отзывами.

7.6. Покупатель предоставляет Торговой платформе действующее повсеместно бессрочное и безвозмездное право использовать загружаемые Покупателем отзывы любым способом, в целях обеспечения функционирования Сайта, осуществления законных прав и интересов Торговой платформы, в том числе осуществления обеспечения правовой охраны соответствующих объектов, а также в маркетинговых целях. Право использования отзывов, предоставленное Покупателем Торговой платформе согласно настоящему пункту, включает в себя в том числе право модерирования информации, полученной от покупателей в форме отзывов и принятия решений о публикации Торговой платформой любого из них (отзывов) на Сайте.

8. Прочие условия
8.1. Стороны настоящего Договора обязаны соблюдать требования законодательства Республики Казахстан в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, осуществлять надлежащее управление рисками, возникающими в связи с легализацией доходов, полученных преступным путем, финансирования терроризма, и регулярный мониторинг реализации вышеуказанных задач. Сторона Договора обязана не осуществлять при пользовании Cайтом, а также при совершении любых действий, связанных с использованием Сайта, оформлением/исполнением Заказа, исполнением сделок купли-продажи Товара, прямое или косвенное пособничество незаконной финансовой деятельности, легализации денежных средств и финансированию терроризма, и любым другим незаконным операциям, которые могут быть административно и/или уголовно наказуемы, являться предметом судебного разбирательства и/или создавать угрозу потери деловой репутации для Торговой платформы и/или Банка. Продавцы обязаны предоставлять Торговой платформе по её запросу любую информацию, необходимую для подтверждения своих обязательств по осуществлению мероприятий в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Невыполнение указанных в настоящем пункте требований может повлечь за собой прекращение Торговой платформой сотрудничества с таким Продавцом.

8.2. Покупатель самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранных им средств доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность средств доступа к учетной записи, PIN кодов, номеров платежных (кредитных) карт, паролей, паспортных и иных данных. Покупатель самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием функционала Сайта и сервисов Торговой платформы под учетной записью Покупателя. Покупатель обязуется не передавать данные для доступа к учетной записи Покупателя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием функционала Сайта и/или сервисов Торговой платформы под учетной записью Покупателя считаются произведенными самим Покупателем.

8.3. Покупатель обязан немедленно уведомить Торговую платформу о любом случае несанкционированного (не разрешенного Покупателем) доступа к Сайту с использованием учетной записи Покупателя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности Покупатель обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сайтом. Торговая платформа не отвечает за последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Покупателем положений пунктов 8.2., 8.3. Договора.

8.4. Стороны Договора подтверждают, что согласны с тем, что Торговая платформа вправе посылать Сторонам Договора (как Покупателям, так и Продавцам) информационные и рекламные сообщения, в том числе с использованием инструментов Сайта, SMS-сообщений, электронных сообщений, иных видов связи. Предоставление Сторонам Договора указанной информации необходимо для использования ими сервисов Сайта. Если Покупатель или Продавец не согласен с условиями настоящего подпункта, ему следует воздерживаться от использования сервисов Торговой платформы.

8.5. Торговая платформа вправе по своему усмотрению заблокировать или удалить учетную запись Покупателя, а также запретить доступ Покупателя к Сайту и его функционалу, в том числе в случае нарушения Покупателем настоящего Договора или действующего законодательства Республики Казахстан.

8.6. Если Покупатель после оформления Заказа изменил способ получения Товара с доставки на самовывоз, то сумма за услуги доставки возврату Покупателю не подлежат, услуги считаются оказанными надлежащим образом. 

8.7. В случае, если за покупку Товара на Торговой платформе предусмотрено начисление бонусов, то бонусы начисляются Покупателю по истечении 14 (четырнадцати) календарных дней с даты доставки товара, и только в случае, если приобретенный Товар не был возвращен по каким-либо причинам Покупателем Продавцу. 

8.8. Вне зависимости от удаления Покупателем своей учетной записи на Сайте все обязательства Покупателя по отношению к Торговой платформе, в том числе действующие Заказы, а также любые другие запросы в отношении сервисов и услуг Торговой платформы, осуществлённые посредством функционала Сайта, остаются в силе до полного их исполнения Покупателем, если Торговая платформа прямо не освободила Покупателя от данных обязательств.

8.9. Если Покупатель неоднократно отменяет Заказы, отказывается принять Товар надлежащего качества либо совершает нарушения настоящего Договора или иных положений, опубликованных на Сайте, Торговая платформа вправе в одностороннем порядке изменить для такого Покупателя условия использования функционала Сайта.

8.10. Договор вступает в силу для Покупателя и Продавца в момент присоединения Стороны, произошедший в порядке, предусмотренном пунктами 2.2. и 2.3. настоящего Договора соответственно.

8.11. Торговая платформа вправе в любое время по своему усмотрению (в одностороннем порядке) вносить изменения и/или дополнения в настоящий Договор. Текст измененного/дополненного Договора размещается Торговой платформой на Сайте и вступает в силу в момент такого размещения.

8.12. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Договора будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Договора.

8.13. Любые споры и/или разногласия, по настоящему Договору, решаются Сторонами посредством переговоров. При невозможности проведения переговоров либо невозможности разрешения споров, противоречий и разногласий путем переговоров, они разрешаются в судебном порядке, установленном законодательством Республики Казахстан, в суде по месту нахождения Торговой платформы. 

8.14. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Договор присоединения (Договор поручения)

Настоящий Договор присоединения (Договор поручения), далее именуемый «Договор» или «настоящий Договор», заключается между Товариществом с ограниченной ответственностью «Jusan Mart» (JMart), именуемым в дальнейшем «Торговая платформа» и Покупателями, достигшими 21 года, присоединившимся к Договору в порядке и на условиях, предусмотренных Договором, далее совместно именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона» или как указано выше, с целью определения условий и порядка взаимодействия Сторон по вопросам доставки Товаров, Заказ на которые был оформлен Покупателем на Сайте.

1. Термины и определения

В настоящем Договоре используются следующие понятия (термины, определения):
Заказ - должным образом оформленный на Сайте запрос Покупателя к Продавцу на покупку Товара (в том числе алкогольная и табачная продукция) или переченьТоваров.
Курьерская служба – привлеченные Торговой платформой физические лица, достигшие 21 года, осуществляющие действия по получению Товара у Продавца и передаче его Покупателю на основании договора поручения, заключенного между Торговой платформой и Покупателем.
Сайт - принадлежащий ТОО «JMart» (JMart) Интернет-сайт, расположенный по адресу: www.jmart.kz, мобильное приложение Jmart, а также раздел Jmart в мобильном приложении Банка АО «First Heartland Jẏsan Bank».
Покупатель — физическое лицо, достигшее 21 года, намеревающееся осуществить покупку Товара у Продавца посредством оформления Заказа на Сайте.
Продавец - юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, реализующий Товар посредством Заказов.  
Товар — алкогольная и табачная продукция, реализацию которой осуществляет Продавец.
Торговая платформа –  Товарищество с ограниченной ответственностью «Jusan Mart» (ТОО «JMart»), которое оказывает Продавцам услуги по предоставлению через Интернет программно-технических возможностей для установления контактов и совершения сделок между Продавцами и Покупателями (предоставление торговой площадки, а именно: Интернет-магазина/Сайта, функционирующего в Интернет в режиме реального времени), а также размещает информацию о кредитных продуктах Банка. 
* Термины и определения в Договоре могут быть указаны как с заглавной (большой) буквы, так и с прописной (маленькой) буквы, в любом роде, падеже и числе. 

2. Порядок присоединения к Договору
2.1. Настоящий Договор является договором присоединения, заключаемым в соответствии с положениями статьи 389 Гражданского кодекса Республики Казахстан, условия которого могут быть приняты Покупателем не иначе, как путем присоединения к настоящему Договору в целом путем совершения действий, указанных в настоящей статье Договора и расцениваемых как акцептование условий настоящего Договора в полном объеме.

2.1.1. Покупатель присоединяется к настоящему Договору путем размещения Заказа на Сайте, или путем оплаты Товара Покупатель присоединяется к настоящему Договору:

1) путем размещения Заказа на Сайте в случае, если оплата Товара производится из собственных средств Покупателя;
2) присоединение осуществляется в момент фактической оплаты в случае, если оплата Товара производится посредством QR кода;
3) Покупатель автоматически присоединяется к настоящему Договору путем выбора «Jusan QR» и далее действие «Кредит» «Рассрочка» в случае, если приобретение Товара производится в кредит или в рассрочку.  

2.2. Совершение Покупателем действий, подтверждающих присоединение к настоящему Договору, свидетельствует о том, что:

2.2.1. лицо, присоединившееся к Договору, прочитало, поняло и приняло условия Договора в полном объеме, без каких-либо замечаний и возражений;

2.2.2. Договор не содержит каких-либо обременительных для присоединившегося лица условий, которые оно, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не приняло бы;

2.2.3. Присоединившиеся лица не вправе ссылаться на отсутствие его подписи на Договоре, как доказательство того, что Договор не был им прочитан/понят/принят, если такое лицо совершило действия, предусмотренные в пункте 2.2. настоящего Договора;

2.2.4. все положения Договора в полной мере соответствуют интересам и волеизъявлению присоединившегося к Договору лица;

2.2.5. заключение Договора и исполнение его условий, не нарушит и не приведет к нарушению любого положения законодательства Республики Казахстан и/или применимого к присоединившемуся к Договору лицу законодательства.

2.3. Совершение Покупателем действий, подтверждающих присоединение к настоящему Договору, подтверждает, что он достиг возраста 21 (Двадцати одного) года, не ограничен в дееспособности и имеет все полномочия на совершение сделок купли-продажи Товара (алкогольной и табачной продукции) в качестве покупателя.

2.4. В случае несогласия лицом, присоединившимся к Договору, с какими-либо положениями Договора, указанное лицо не вправе использовать Сайт. В случае, если Курьерской службой были внесены какие-либо изменения в Договор в порядке, им предусмотренном, с которыми лицо, присоединившееся к Договору, не согласно, то такое лицо обязано прекратить использование Сайта.

3. Предмет Договора
3.1. По настоящему договору Торговая платформа посредством использования ресурсов Курьерской службы обязуется совершить от имени и за счет Покупателя следующие действия: принять Товар в стационарном помещении с торговым залом Продавца и передать его Покупателю в месте, указанном Покупателем при оформлении Заказа. Курьерская служба исполняет данное ему поручение в соответствии с условиями,указанными в настоящем Договоре. 

4. Условия доставки
4.1. Если Покупатель заказывает доставку Товаров через Сайт, Товары передаются Курьерской службой Покупателю в месте, подтвержденном Покупателем на Сайте. Покупатель несет исключительную ответственность за достоверность предоставленных данных удостоверения личности, предоставление правильных адресов и инструкций по доставке Заказов на Сайте.

4.2. Покупатель должен быть доступен для приема звонков по номеру телефона, который укажет на Сайте. Покупатель должен находиться в подтвержденном месте, указанном на Сайте, в выбранный Покупателем промежуток времени на Сайте для получения Товара, указанного в Заказе. Если Покупатель будет недоступен в том месте, которое он/она подтвердил (-а), в течение пяти минут с момента прибытия доставки заказанных Товаров, и Покупатель не ответит на два звонка, осуществленных Курьерской службой, то в таком случае доставка может быть отменена Курьерской службой.

4.3. Доставка Товара осуществляется исключительно в периоды времени, установленные законодательством Республики Казахстан для реализации алкогольной продукции, а именно с 8 до 23 часов, а в отношении товара с объемной долей этилового спирта свыше 30% - с 12 до 21 часов.  При этом, в случае если Заказ оформлен менее чем за 2 (два) часа до окончания времени реализации алкогольной продукции, указанного выше, Курьерская служба оставляет за собой право доставить Товар на следующий день в установленное для реализации алкогольной продукции время.

4.4. В соответствии с Кодексом Республики Казахстан от 7 июля 2020 года № 360-VI «О здоровье народа и системе здравоохранения» лицам, не достигшим возраста 21 года, продажа алкогольной и табачной продукции запрещена. Курьерская служба имеет право потребовать предъявления удостоверения личности, паспорта, либо иного документа, удостоверяющего возраст Покупателя и имеет право отказать Покупателю во вручении Заказа при отказе Покупателя предъявить такие документы или выявлении несоответствия личности и/или возраста Покупателя законодательным требованиям о приобретении Товара.

4.5. Вознаграждение Курьерской службы включено в стоимость Заказа. 

5. Зона ответственности Сторон
5.1. Права и обязанности, вытекающие из сделки купли-продажи Товара, заключенного между Покупателем и Продавцом, возникают непосредственно у Покупателя и Продавца.

5.2. Торговая платформа, в том числе в лице своей Курьерской службы не несет ответственности за качество Товара, реализуемого Продавцом. При приемке Товара Покупатель самостоятельно проверяет наличие и комплектность своего Заказа и при выявлении расхождений обязан незамедлительно сообщить об этом Продавцу для решения вопроса в месте и в момент передачи Товара. Продавец самостоятельно принимает все возможные меры к разрешению любых претензий и споров с Покупателями относительно качества, количества и комплектности Товара, а также относительно выполнения Продавцом иных обязательств, связанных с надлежащей реализацией Товара.

6. Прочие условия
6.1. Договор вступает в силу для Покупателя в момент присоединения, произошедший в порядке, предусмотренном пунктом 2.2. Договора.

6.2. Курьерская служба вправе в любое время по своему усмотрению (в одностороннем порядке) вносить изменения и/или дополнения в настоящий Договор. Текст измененного/дополненного Договора размещается на Сайте и вступает в силу в момент такого размещения.

6.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Договора будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Договора.

6.4. Любые споры и/или разногласия, по настоящему Договору, решаются Сторонами посредством переговоров. При невозможности проведения переговоров либо невозможности разрешения споров, противоречий и разногласий путем переговоров, они разрешаются в судебном порядке, установленном законодательством Республики Казахстан, в суде по месту нахождения Торговой платформы.

6.5. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.