Ваш город

Пункты самовывоза

Чтобы самостоятельно забрать товар в магазине необходимо:

  • Оформить заказ со способом получения «Самовывоз»
  • Выбрать удобный для вас пункт самовывоза
  • Дождаться смс с Информацией о готовности заказа и времени
  • При получении заказа сообщите его номер из SMS сотруднику пункта выдачи

При получении товаров рекомендуется их распаковать и сверить с заказом, а также убедиться, что товары и упаковка не повреждены.

Услуга самовывоза бесплатна.

 

Выбрав магазин в качестве пункта самовывоза, вы увидите информацию о нем: адрес, режим работы и контакты.

Если при оформлении заказа способа доставки «Самовывоз» нет, значит у торговой точки отсутствует пункт выдачи. В этом случае вы можете воспользоваться курьерской доставкой.

 

Отказ от товара

Если вы обнаружили, что товар не соответствует заявленному качеству/количеству, или просто передумали, вы можете оформить полный отказ от заказа. При получении в пункте выдачи отказ от конкретного товара не доступен. Чтобы отказаться от заказа в момент получения, заполните акт приёма-передачи, бланк которого находится внутри упаковки, и верните его вместе с заказом сотруднику пункта выдачи. Для товаров партнёров доступен отказ от всех товаров одного партнёра или полный отказ от всего заказа. Отказ от товаров партнёров производится в соответствии с требованиями выбранного пункта выдачи заказов.